Chính Sách Bảo Mật Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng Dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Passport
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác thực, địa chỉ IP tại thời điểm đăng ký
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email, cuộc trò chuyện live chat với bộ phận hỗ trợ

1.2 Thông Tin Tự Động Thu Thập

Khi bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định bao gồm:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu sử dụng: Trang web bạn truy cập, thời gian truy cập, các hành động thực hiện (đặt cược, nạp tiền, rút tiền)
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP
• Cookies và công nghệ tương tự: Dữ liệu được lưu trữ thông qua cookies, web beacons, pixel tags để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Dữ liệu phiên làm việc: Session ID, thời gian phiên, hoạt động trong phiên

1.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba như:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xác minh và xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ các quy định KYC (Know Your Customer)
• Các đối tác công nghệ cung cấp dịch vụ phân tích, b ảo mật và phòng chống gian lận
• Cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam

67win sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.1 Biện Pháp Kỹ Thuật

67win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với khóa 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hóa mạnh (bcrypt, AES-256) trên các máy chủ bảo mật.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thường xuyên tiến hành kiểm tra bảo mật (penetration testing), vá lỗi và cập nhật hệ thống để chống lại các mối đe dọa mới nhất.

3.2 Biện Pháp Tổ Chức

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi còn áp dụng các biện pháp tổ chức nghiêm ngặt:

• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "chỉ cần biết" (need-to-know principle)
• Đào tạo nhân viên định kỳ về nhận thức bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Kiểm toán nội bộ định kỳ về quy trình xử lý dữ liệu
• Ký kết thỏa thuận bảo mật với tất cả nhân viên và đối tác có quyền truy cập dữ liệu

67win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ để vận hành Dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật và điện toán đám mây. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

67win có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan cảnh sát, cơ quan thuế, cơ quan chống rửa tiền hoặc theo lệnh của tòa án hợp pháp.

4.3 Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, vi phạm Điều khoản Dịch vụ, bảo vệ sự an toàn của người dùng khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 67win, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan.

4.4 Chuyển Nhượng Kinh Doanh

Trong trường hợp 67win được sáp nhập, mua lại hoặc có thay đổi cơ cấu tổ chức, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao theo hình thức này.

5.1 Cookies Là Gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp các tính năng cá nhân hóa.

5.2 Các Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng, v.v.). Không thể tắt.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để chúng tôi cải thiện Dịch vụ.
• Cookies bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn.

5.3 Quản Lý Cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Các trình duyệt phổ biến đều có hướng dẫn quản lý cookies trong phần Cài đặt hoặc Tùy chọn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 67win đang xử lý:

6.1 Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu 67win cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.

6.2 Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.

6.3 Quyền Xóa Dữ Liệu

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 67win xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Lưu ý rằng chúng tôi có thể cần giữ lại một số dữ liệu nhất định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).

6.4 Quyền Phản Đối & Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.

6.5 Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

67win lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối
• Dữ liệu cookies và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ khi thu thập
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi đóng tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý

Dữ liệu của các máy chủ 67win được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu được bảo vệ với các tiêu chuẩn an ninh vật lý cao nhất. Dữ liệu có thể được lưu trữ tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.

8.1 Trách Nhiệm Của Bạn

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 67win
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản

8.2 Phòng Chống Lừa Đảo

67win sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính nhạy cảm qua email, tin nhắn SMS, điện thoại hoặc mạng xã hội. Nếu bạn nhận được bất kỳ yêu cầu nào như vậy, đây là hành vi lừa đảo và bạn nên báo cáo ngay cho chúng tôi.

Dịch vụ của 67win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó.

Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh tuổi thông qua thông tin giấy tờ tùy thân. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

67win có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách thức 67win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website 67win.tech
• Zalo: Tìm kiếm "67win Official" để được hỗ trợ nhanh chóng

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Đội ngũ hỗ trợ của 67win luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.